На главную
История этикета
Светский этикет
Обеденный этикет
Обед "а-ля фуршет"
Типы людей
Что, как и почему
Статистика

Главная | Деловой этикет / Общение по телефону / Телефон, посетители и клиенты

Если вам позвонили в тот момент, когда в вашем кабинете находятся коллеги, вы можете в вежливой форме сказать им, что хотели бы поговорить конфиденциально.


28.10.2009 - Телефон, посетители и клиенты

Предложив вернуться в свои кабинеты, выпить чашечку кофе или подождать за дверью. По окончании разговора пригласите коллег обратно.

- Но можно на важный звонок ответить из соседней комнаты.

- Если у вас посетители, лучше воздерживаться от ответа на звонки.

- Для того чтобы завязать разговор, можно использовать общую тему, но свести ее к минимуму.

- Добивайтесь того, чтобы на вашу просьбу отвечали «да» или хотя бы «нет», — но не «возможно».


Норма этикета


Деловой этикет
Деловой обед
Общение
Международный этикет
Независимая экспертиза